Política de reembolso
Reembolsos/devoluciones
En Nos Comunicamos, nos comprometemos a ofrecer material fonoaudiológico de alta calidad, diseñado con base en evidencia y orientado a apoyar el desarrollo comunicativo de niños y niñas. Debido a la naturaleza de nuestros productos, que corresponden a materiales digitales descargables, no es posible realizar devoluciones, cambios ni reembolsos una vez que la compra ha sido confirmada y el contenido ha sido entregado o puesto a disposición del usuario. Esto se debe a que, al tratarse de productos digitales, el acceso al material se otorga de forma inmediata, lo que impide garantizar su no utilización posterior a la solicitud de devolución.
Excepción: productos físicos
En caso de haber adquirido material físico y este presente fallas o daños, tales como: problemas con el termolaminado, velcro defectuoso o argollas no funcionales, podrás solicitar revisión dentro de un plazo de 14 días desde la recepción del producto.
Para ello, debes escribir a: fonoaudiologa.paulinareyes@gmail.com.
Cada caso será evaluado de manera individual, pudiendo ofrecerse reposición del producto o solución correspondiente.